★第一点：进出港

►出发

国内出发：托运行李换登机牌——安全检查——候机登机

国际出发：海关——托运行李换登机牌——检验检疫边防检查——安全检查——候机登机

►到达

国内到达：航班到达——提取行李——离开机场

国际到达：航班到达——检验检疫——边防检查——提取行李——海关——离开机场

►中转

国内转国内：航班到达——中转手续——登机

国内转国际：航班到达——中转手续——登机

国际转国际：航班到达——中转手续——登机

国际转国内：航班到达——检验检疫——边防检查——安全检查——登机

★第二点：机场交通

►机场巴士

线路名称：01路

停靠站点：机场→加州花园→大庙（观音桥）→上清寺         

运行时间：8：30--航班结束后半个小时                      

停靠站点：上清寺→民航大厦→机场

运行时间：5：30--21：00                            

线路名称：02路

停靠站点：机场→栖霞路口→重庆北站北广场

运行时间：8：45--22：00    

停靠站点：重庆北站→汽博中心→机场                           

运行时间：8：00--22：30

►机场轻轨

运营时间：06:30--22:30

★第三点：机场投诉

►T2航站楼服务热线                                             

►T3航站楼服务热线（国内、国际） 

 ►投诉处理流程图 

★第四点：行李规定

►随身携带行李的限制规定
⑴、乘坐国内航班：旅客的手提行李总重量不要超过5公斤，体积每件行李不超过20×40×55厘米（根据各航空公司要求不同可能有所不同）。航站楼内有供旅客测试手提行李大小的行李筐，如果旅客的行李可以放入该标准筐，则该件行李可以随身携带，否则需要托运。
⑵、乘坐国际航班：通常情况，手提行李总重量不要超过7公斤，每件行李体积不超过20×40×55厘米（三边之和不超过115厘米）。乘坐美加航线的旅客只能随身携带一件手提行李。（部分航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询。）

►托运行李的相关规定
⑴乘坐国内航线：持成人或儿童客票的头等舱旅客免费托运行李限额为40公斤，公务舱旅客为30公斤，经济舱旅客为20公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。
⑵乘坐国际航线：经济舱旅客的免费托运行李限额为20公斤，经济舱持学生护照的旅客，可以免费托运的行李限额为30公斤；公务舱免费托运行李限额为30公斤；头等舱免费托运行李限额为40公斤。但当目的地为美洲时，其托运行李可以为两件，每件不超过23公斤，单件行李三边长度和不超过158厘米。当超过时，旅客需要支付逾重行李费。（部分航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）
★不可作为托运行李运输物品有：重要文件和资料、证券、货币、汇票、珠宝、贵重金属及其制品、古玩字画、易碎易损坏物品、易腐物品、样品、旅行证件、贵重物品等。（具体请向航空公司问询）

★第五点：国内航空公司乘机