洪江古商城位于湖南省怀化市东南部的雪峰山区，距芷江机场、怀化高铁站一小时车程，距离安江高铁站仅30分钟车程；沪昆高速和包茂高速连接线于洪江交汇，沪昆高铁怀化至长沙80分钟，张吉怀高铁通车后，怀化“米”字型交通网络十分便捷。
高速：包茂高速设有洪江市（洪江区）出口，重庆、张家界、吉首、怀化等地向南行驶，茂名、贺州、桂林、通道等地向北行驶，沿包茂高速至洪江市（洪江区）出口下高速，再直行30公里到达洪江古商城。沪昆高速设有安江（洪江区）出口，上海、南昌、长沙、株洲、湘潭、娄底、邵阳等地向西行驶，昆明、贵阳、凯里、黔东南、铜仁、芷江等地向东行驶，沿沪昆高速至安江（洪江区）出口下高速右转，再直行26公里到达洪江古商城。
高铁：可乘坐高铁至怀化高铁南站，到达高铁南站后出站左侧行走50米在怀化综合枢纽客运站乘坐洪江古商城旅游直通车可直达游客中心（约70分钟车程）。怀邵衡铁路设有安江站，换乘安江－洪江古商城的快巴（约30分钟车程）。
飞机：怀化建有芷江机场，自驾至洪江古商城约70分钟的车程，从芷江机场可换乘出租车到洪江，或乘机场大巴至怀化汽车西站（40分钟）再转乘出租车至怀化综合枢纽客运站乘坐洪江古商城旅游直通车可直达游客中心（约70分钟车程）。