预订须知

开放时间

09:00-16:00

特惠政策

一、开放时间
9:00—17:00（淡季16:00 停止售票）（旺季16:30停止售票）
二、购票须知：
1、购票：景区现场凭本人身份证实名购票，门票当日有效；网络购买井下探秘游门票者，须前往景区售票厅自助机上自行排号。
2、门票价格：
煤炭博物馆30元/人 半 价15元/人 讲解费 60元/团 外围讲解 40元/团
井下探秘游85元/人 讲解费 5元/人（拼团 含无线耳麦）
3、请您慎重购买景区门票，此门票核销，一律不予退换。
4、山西文旅年卡及“云 游山西”年卡在国家法定节假日不可使用。
5、免票（博物馆）：
（1）满60周岁以上老年人，凭本人身份证或老年证免票。
（2）6周岁（含）以下或身高1.2米（含）以下儿童免票。
（3）导 游人员持本人导 游证、派团单、（不含导 游资格证、经理资格证）免票。
（4）残疾人凭本人身份证和第二代《中华人民共和国残疾证》免票；消防救援人员免票。
（5）现役军人（含军校师生）凭本人《军人保障卡》、《军官证》、《士兵证》免博物馆门票。
（6）军队离退休干部、退休士官凭《荣誉证》、《退休证》、《士官退休证》免博物馆门票。
（7）退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属，凭退役军人事务部颁发的《优待证》免票。
（8）公安民警凭《警官证》免票。
6、半 票（博物馆）：
（1）6周岁（不含）—18周岁（含）的未成年人，凭有效证件享受半 价 票。
（2）全日制大学本科及以下学历学生，凭本人《学生证》享受半 价 票。
（3）现役军人家属凭部队制发的相关证件享受半 价 票。
三、井下探秘游购票须知：
因井下探秘游景点特殊，需要5——40人成批乘坐人行车入井，入井车次时间依次为9:30、10:30、12:00、1:30、2:30、3:30、4:00（淡季）、4:30（旺季），如遇入井车辆检修或客流量较多等特殊情况出现时，入井时间应情况而定。
1、因井下属特殊景区，受井下地理条件限制，井下探秘游不享受任何优惠政策。
2、网络购票请自行扫码排队或在自助机上排队，根据排队批次时间，提前在售票厅跟随讲解员入井参观。
3、淡季拼团凑够5人开团，等待时间长短未知，请游览的游客综合考虑后选择。
4、70 周岁以上老年人及身高1.1米以下儿童禁止入井，60周岁至70周岁老年人由游客家属陪同，并签署免责声明后方可入井。
5、孕妇、患有心脏病、癫痫、高血压、幽闭恐惧症、哮喘、粉尘过敏、残疾（视力、听力、语言、肢体）障碍等相关疾病患者禁止参观井下探秘游景区。
6、井下禁止携带烟草、火种等易燃易爆物品及不防爆的照摄像器材。
7、下井将为游客免费提供矿服、安全帽、矿灯、水靴。游客需保管好寄存物品的柜子钥匙，如丢失，需赔偿100元；如矿灯丢失或损坏，需赔偿220元。
8、入井后请随团参观，不得私自离队（携带儿童的游客请照顾好您的孩子）。
9、参观全程请听从工作人员安排，在参观期间不得触碰任何电器开关。
10、乘坐交通工具时需佩戴安全带，不能随意开关门，听从工作人员指示，在车辆停稳后确认安全上下车。
11、游客在井下观光游玩时需遵守以上安全要求，如因游客个人原因造成游客伤害发生，本园区不承担相应责任。
四、注意事项：
1、如遇自然灾害或雷雨天气以及其它不可控因素可能影响安全，井下探秘游绞车暂停运行。
2、人工讲解服务提供讲解器，讲解结束后归还给讲解员，如游客遗失或人为损坏讲解器，需原 价赔偿。
3、禁止携带宠物入园，景区禁止吸烟。
4、进入景区入口桥洞的车辆，限高3.4米。
5、因井下是真实的巷道，距地面垂直高度156米，全长约1400米，通风系统完善，温度大约13度。建议携带长袖、长裤，穿舒适的运动鞋。
6、景区活动内容如有变动，以当日通告为准。景区所有设施均会定期进行日检、周检、月检或年度检修，相关检修工作可能会造部分景点运行时间延迟或暂停对游客开放，详情以景区现场通告为准。
购票前的温馨提示
井下探秘游项目是利用真实完整的矿井改造的工业旅游项目，也是体验煤矿工人艰辛，品味煤炭文化历史的徒步旅游项目。为了高旅游舒适度，景区免费提供斜井人车服务，凡购票者均可免费乘坐，如因绞车检修等原因无法服务游客，请在讲解员引导下徒步旅游，因此原因购票者概不退票，请您购票前详知，特此告知。
咨询电话：0352-7086666 18035260482
投诉电话：0352-7086211 团队预约：13994431933
我们倡议，有序进入景区不聚集，文明参观不扎堆。
感谢您的积极配合，让我们共同努力，营造安全、舒心的参观环境。

温馨提示

为保证入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。

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