开放时间
9:00-17:00（周一休馆，法定节假日除外）换票时间8:40-16:00
特惠政策
【免票人群】
①离休干部、70周岁以上的老年人；
②现役军人；
③残疾人；
④烈士家属；
⑤1.3米以下或6周岁以下儿童；
⑥因公牺牲军人遗属、病故军人遗属；
⑦在职、退休、残疾消防救援人员（含政府专职消防员）和消防救援院校学员。
【优惠人群】
现役军人家属（含现役军人的配偶、未成年子女、不能独立生活的成年子女、父母(扶养人)）给予享受门票优惠。
以上优惠政策以景区具体公告为准，以上人群入馆时需出示有效证件。
温馨提示
自2021年8月3日起，上海自然博物馆（上海科技馆分馆）网售观众可直接凭第二代身份证按预约时段检票入馆，原电子二维码检票入馆方式停用。请广大观众于参观当日携带好本人身份证原件。
上海自然博物馆（上海科技馆分馆）对于老年观众等群体，现场提供网络购票的咨询和协助服务。为确保您的利益，请通过正规渠道购票。
自8月6日起自博馆参观票退票时间调整为前一日的23:30。
①门票当天有效，出园后再次入园，需再次购票；每位观众每天只能凭有效身份证件购买一张参观票。购票时需选定入馆时段，上午时段：9:00-12:30，下午时段：12:30-16:00；预售参观票在未使用的情况下，可于预约参观日前一日23：30前在网上平台申请退款。
②为保证入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息；
③馆内无公众停车场，建议游客乘坐公共交通前往；
④上海自然博物馆实行实名制全网售，严格执行国家有关文件精神，观众须使用身份证信息进行网络购票。现场设立便利服务点，为老年观众等群体提供网络购票的咨询和协助服务。严禁馆外机构或个人使用自然博物馆展览及馆内导览资源开展有偿讲解或教育活动等不利于疫情防控的行为。参观期间请广大市民和我们一起做好疫情防控工作，遵守规定，文明观展；
⑤如有疑问，请关注官方网站、微信公众号、官方微博相关信息或拨打咨询电话：021-62620116，咨询时间：周二至周日及国定节假日 9:00-17:00。
交通信息
公共交通
①公交线路：36路、19路、64路、136路、955路、41路、109路、301路、927路、324路、104路等；
②轨道交通：地铁13号线自然博物馆站（1号口）、地铁1号线新闸路站（1号口）、地铁2号线南京西路站（2号口）。