开放时间
7:30-17:30(17:00停止售检票)
特惠政策
【免费政策】
①儿童：身高1.4米（含）以下，或6周岁（含）以下，凭有效证件免费入园；
②老人：年龄70周岁（含）以上，凭有效居民身份证或《高龄证》免费入园；
③军人：中华人民共和国现役军人凭军人证等有效证件、退役军人、军队离退休干部凭离退休干部证免费入园；
④残疾人：残疾人员凭《残疾证》免费入园，重度残疾人员需要陪护的，可由一名陪护人员免费陪同入园。
【优待政策】
①未成年人：6周岁（不含）-18周岁（含），凭身份证/户口本等有效证件半价；
②学生：全日制大学本科及以下学历在校学生，凭居民身份证/学生证等有效证件半价；
③老人：60周岁（含）-70周岁（不含），凭有效居民身份证或《老年人优待证》半价；
④其他：法律、法规规定的其他门票价格优惠政策。
以上免费政策和优惠政策的人群，需至网上提前预约，预约成功后，请凭短信中的二维码和预留身份证，直接至检票处验证后方可入园（需携带有效证件进行核验），请按照预约时间段入园。
以上信息仅供参考，具体以景区公示为准。
温馨提示
1.预定说明：全网限制实名制购票，一证一码，为保证入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码号等信息；
2.退订说明：门票在未使用的情况下，可申请退单，退单需整单退订，不得退订整单中部分门票；网络预订票仅预约当天有效，游客可持预售登记的身份证及预订成功后收到的短信二维码快速入园。预定门票一经使用不可退订；若游客因景区闸机误刷检票，而实际并未入园，需要退订，请现场联系景区检票人员开具退款说明书，联系客服核实退款。
3.票价说明：苏州园林景区门票价格严格执行国家价格规定， 为了您的合法权益，请从正规渠道购买景区门票，切勿相信景区门口黄牛及野导；
4.讲解服务：游客中心有定时的免费讲解服务（半小时左右一次），在西入口处的小木亭可以租赁GPS讲解机（租金20元/次）；
5.园内服务：
①手机充电：景区游客中心配备充电电源插座，可提供手机充电服务。工作时间:7:30-16:00。
②行李寄存：景区提供行李寄存服务。费用:免费。特殊说明:仅能寄存两小时，且仅能寄存拉杆箱，15点以后不再接受寄存服务。
③景区地图：景区游客中心提供景区地图，需要的游客可自取查阅。
④雨具租赁：景区游客中心提供雨具租赁服务，免费使用，但是需要押本人身份证，游客中心服务时间:7:30-16:30。
⑤卫生间：拙政园内设有多个卫生间，分别在东出口处、入口处的东北角等附近并标有醒目的指示牌。
⑥母婴室：拙政园内在卫生间内设有母婴室，分别在东出口处、入口处的东北角等附近。
⑦纪念品商店：景区北门处设有商业街。
⑧雨具租赁：景区游客中心提供雨具租赁服务，免费使用最高50积分需要押本人身份证，游客中心服务时间:7:30-16:30
6.其他说明：在秫香馆可以买到具有园林风光，苏州文化纪念的邮票，明信片等纪念品，可以加盖纪念邮戳，即时投递，拙政园西侧是苏州博物馆，附近有狮子林，苏州民俗博物馆等景点。备注：拙政园西侧是苏州博物馆，附近有狮子林，苏州民俗博物馆等景点。
自驾游的游客请把车停到正规的停车场，不要听信黄牛和野导把车停到路边只收一点费用，也不要向他们购买门票。
交通信息
公共交通
①公交 54路/ 262路—北寺塔站，步行1.1公里到达
②轨道交通4号线路—北寺塔站（4号）出口，步行1.1公里到达
③苏州好行1号北线—拙政园换乘中心站，步行125米到达
从当地机场/车站出发去景点
①苏州站
苏州火车站(4口)上车，乘坐[轨道交通4号线]到[北寺塔站(4口)]下，步行1.1公里可达
②苏州北站
高铁苏州北站上车，乘坐[轨道交通2号线]到[苏州火车站下:转[轨道交通4号线]到北寺塔站1下，步行1.2公里可达
③苏州园区站
苏州园区火车站(2口)上车，乘坐[轨道交通3号线]到[东方之门站]下:转[轨道交通1号线]到[临顿路站(1口)]下;转[9016
停车场
拙政园南停车场
参考价格：¥6/小时
库位：135
地址：位于东北街南拙政园对面
备注：小型车辆6元/小时，大型车辆12元/小时；以上信息仅供参考，具体以景区公告为准。
拙政园西停车场
参考价格：¥6/小时
库位：100
地址：位于拙政园西北角百家巷
备注：10分钟内免费，超过10分钟至1小时，收费6元。超过1小时以后，每停放时间半小时（含半小时以内）增加3元；以上信息仅供参考，具体以景区公告为准。