开放时间
全年 09:00-16:00；8:30-15:00（取票时间）。景区临时会有接待任务或者进行设备维护，不定期会闭园，具体开放时间以景区当天公告为准。
特惠政策
A.免票政策：
（1）持有30年教龄荣誉证书的教师；
（2）持有残疾人证的残疾人；
（3）持有中国人民解放军和武警部队军官证、文职干部证、士兵证或部队学员证的现役军人；
（4）持有中国人民解放军和武警部队离退休干部证；
（5）三属优待证（《浙江省烈士遗属优待证》、《浙江省因公牺牲军人遗属优待证》、《浙江省病故军人遗属优待证》）；
（6）身高1.2米（含1.2米）以下的儿童。
（7）持有本人身份证或老人证的70周岁及以上的老年人；
（8）持有浙江省委省政府或杭州市委市政府颁发的峰会先进者荣誉证书；
（9）持有G20防伪镭射码工作证的峰会工作者；
B.优惠政策：
①身高1.2米（不含）-1.4米（含）之间儿童，享受50元购票政策；
②持有本人身份证或老年证的60周岁（含）以上老者，享受50元购票政策；
③持有本人学生证的在读学生，享受50元购票政策；
④每周六、日为G20峰会体验馆“杭州市民活动日”持身份证享有50元/位（必须是身份证，市民卡无效）
温馨提示
①门票当天有效，过期作废，出入园请再次购票。
②为保证入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。
③取票地址：自驾游客（驾车从进入3号门左转进入地下停车场，沿标识牌停好车，前往一楼C3门对面售票处），徒步游客（由2号门进入，一直前行至C3门对面售票处）
交通信息
公共交通
公交：公交车可以乘坐533路、537路到国际博览中心东下车，581路到国际博览中心下车，步行进入场馆。
地铁：从6号线博览中心站D口出，进入杭州国际博览中心7号门，步行进入场馆。
自驾线路
自驾的朋友们可以导航至“杭州国际博览中心”，从3号门进入地下停车场至A区，乘坐观光电梯至二楼参观。
停车场
杭州国际博览中心3号门地下停车场
参考价格：¥4/小时
库位：4000
地址：浙江省杭州市萧山区奔竞大道353号，国际博览中心3号门进门后左转进入地下停车场
备注：15分钟（含）内不收费