预订须知

开放时间

8:30-20:30（仅供参考，具体以景区当天公布为准）

特惠政策

1、上海迪士尼乐园门票产品特殊票价

【免票政策】
游园当日年龄在3周岁（不含）以下的婴幼儿。
【儿童政策】
游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）；
【老人政策】
年龄在60周岁（含）以上，凭本人有效身份证。

【残障人士】

持有效残障证明的游客

2、上海迪士尼乐园年卡产品特殊票价

【儿童政策】

年卡兑换当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含））；或身高1.0米以上至1.4米（含1.4米）（身高范围仅限2024年12月23日（不含）之前可作为入园依据 ）
【老年人政策】

年卡兑换当日年龄在60周岁及以上

【残障人士政策 】持有效残障证明的游客。如需购买，请前往上海迪士尼度假区官方APP、官方网站、官方微信公众号或致电上海迪士尼度假区预订服务中心。残障人士须携带本人有效身份证原件及本人有效残障证明原件，在主入口通过“中国残疾人联合会”微信公众号的“证件查询”页面验证本人的残疾证后方可入园。入园时无法出示本人的有效残障证明原件，或无法通过页面验证的游客，须按标准票的全价补全差价。
【特殊说明】
①以上对于“年龄”的定义以游客的出生日期为准。未满16周岁的游客须由16周岁（含）及以上的游客陪同入园；
②不符合以上特殊票价或免票入园标准的游客在进入上海迪士尼乐园时，须购买乐园标准票；
③以年龄为标准享受儿童票优惠或婴幼儿免费入园（如上所述）的儿童或婴幼儿，在入园时，其监护人必须携带并出示能被接受的儿童或婴幼儿本人含出生日期及照片的政府签发的有效身份证件原件（“官方身份证件”）。
上述特惠政策仅供参考，具体以景区公告为准。

温馨提示

【证件说明】

①中国内地游客，必须携带并出示《中华人民共和国居民身份证》；

②中国香港、中国澳门地区游客，携带并出示《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》；

③中国 台 湾 地区游客，必须携带并出示《台 湾 居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台 湾 居民居住证》；

④其他国家及地区游客，必须携带并出示有效护照或《中华人民共和国外国人永久居留身份证》尚未申领《中华人民共和国居民身份证》的16周岁以下的中国内地游客在入园时，敬请携带并出示购买本人门票时使用的户口簿原件。在入园之前，请访问度假区官方线上渠道并填写户口簿上本人的《中华人民共和国居民身份证》号码。提交信息后，您将获得一个身份证电子码*。该身份证电子码不作为入园凭证。在闸机处入园时，游客必须同时出示购票时使用的户口簿原件以及该身份证电子码作为入园凭证。对于游园当日年龄未满3周岁可免票入园的儿童，其监护人也必须携带并出示可被接受的儿童本人有效身份证件原件，如《中华人民共和国居民身份证》原件或户口簿原件。【重要信息说明】
①根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查；
②造访上海迪士尼乐园的游客应遵守《上海迪士尼乐园游客须知》；
③以下物品不得携带入园（包括但不限于）：易燃易爆物品；武器；需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）；酒精饮料；罐装或玻璃容器；超出规定尺寸的行李；大型三脚架；折叠椅及凳子；动物；相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品；
④造访上海迪士尼乐园的游客应道守《上海迪士尼乐园游客须知》，详请见《上海迪士尼乐园游客须知》https://www.shanghaidisneyresort.com/rules/
【订票事项说明】
①内地居民务必使用身份证购票,刷身份证入园(护照无法入园)；
②港澳台证件购票后需持证件,至游客中心取纸质票后入园；
③护照证件购票后需要持证件,至游客中心取纸质票后入园；
④纸质票遗失后会造成入园障碍，请务必妥善保管；
⑤门票预订后不支持退票，下单时请务必确保信息正确；
⑥每个身份证件可购买5张门票，入园时需携带每个预定人本人证件；
⑦同一订单的伙伴一定要一起从主入口入园；
⑧若证件入园受阻，凭有效证件+GAL码至游客服务中心处理；
⑨已预订门票需更改身份证件，请联系同程客服；
⑩为保证顺利入园，购票人须携带并出示本人购票时所使用的身份证件原件以及购票凭证，从乐园主入口入园。同一订单下的所有游客须同时入园,且每位游客均需携带自己的身份证。购票时所使用的身份证件的持有人须作为该订单下的一名游客，与该订单下的其他同行人员一同入园。
【门票改期说明】
①如1个订单多张票，不支持部分改票，只能全部提交修改；
②仅可在使用日前3天18点前尝试申请1次免费修改出游日期；
③在本产品的其他适用日期尚有余票的情况下，游客可于原定入园日零点的48小时前，至多可更换两次至其他日期的本产品。（例如，入园日期为1月4日的本产品，游客最晚可在1月2日零时之前进行改期。）如有差价，并办理差价处理手续。

④改期需视乐园门票供应情况而定，不能保证改期一定成功；
⑤改期失败客人请按原使用日期出行，过期作废，请谨慎改期；
⑥如需修改请致电同程客服-4007-777-777，提交申请；
⑦特殊票型不可改期，具体看各活动票，敬请见谅；
⑧特价活动票等相关产品不支持退改。

【设施设备说明】
①行李寄存：乐园提供寄存柜服务,多种尺寸可选,先到先得；
②婴儿车租赁：乐园主入口闸机处设有租赁处，租金90元/天；
③轮椅租赁：乐园主入口闸机处设有租赁处，租金90元/天；
④卫生间：乐园内外多处设有洗手间，非常便利；
⑤吸烟区：乐园设有指定吸烟区，可查看导览图了解位置；
⑥母婴室：乐园设有护婴中心，人员齐备，提供免费服务。包括：配备电视机和桌椅的客厅、配备椅子的母婴室、配备桌子的更衣室、配备高脚椅的喂哺室、微波炉和水槽；
⑦残障通道：请持证到游客服务中心获取残障人士通行服务卡；
⑧园内餐厅：园内有国际美食、多国菜式、快餐服务、美味小食等满足不同口味需求。可使用支付宝/微信支付；
⑨园内wifi：登录名：disneyguest，验证登录即可，全园覆盖；
⑩ATM机位置：主入口游客服务中心区域-乐园内/乐园外；团队接待中心区域-停车场内；迪士尼小镇服务中心区域；医务室区域—“明日世界”主题园区内；上海迪士尼乐园酒店；玩具总动员酒店；
⑪纪念品商店位置：迪士尼小镇，是一座巨大而醒目的圆形建筑。

交通信息

停车场

迪士尼小型车及旅游客车停车场
参考价格：¥120/次
库位：4880
地址：度假区西入口迪士尼大道（靠近迪士尼乐园酒店）
备注：小车100元/次（13:00后30元/次）；大车120元/次，以上信息仅供参考，具体以景区公告为准。

P1、P2、P3、P4-停车场
参考价格：¥15/小时
库位：500
地址：P1-度假区南一入口星光大道（靠近星愿公园）
备注：停车场大多为80元封顶，更多地址请查看玩攻略，以上信息仅供参考，具体以景区公告为准。

迪士尼小镇停车场
参考价格：¥30/小时
库位：100
地址：迪士尼小镇
备注：本停车场仅对于七座及以下车型开放，具体收费如下：首小时30元/小时(不足1小时按1小时计算)；首小时后15元/半小时(不足半小时按半小时计算)；当日单次收费最高240元(限单次进出) 。以上信息仅供参考，具体以景区公告为准。

创意停车场
参考价格：¥60/次
库位：700
地址：浦东新区灵感街99弄233号
备注：同程前台有售，38元含停车场至乐园往返接送