产品简介：
香港八达通长期有效，3年不激活，到地铁服务中心激活即可使用
八达通：是一个使用非接触式智能卡的电子缴费系统。

使用范围：
公共交通：巴士、屋邨 / 旅游巴士、轮渡、小巴、铁路、的士、山顶缆车、电车；
零售：服装店、书店、饼店、便利店、百货公司、娱乐设施、快餐店、家居用品店、个人护理店商店、照片冲印服务、超级市场、电话服务、街市；
停车设施：停车场：全港超过600个停车场接受八达通付款；
路旁停车收费表：全港路旁停车收费表；
自助服务：影印机、自助贩卖机/自助服务亭；
娱乐设施：剧院、私人会所、马场、运动设施、游泳池、主题公园；
网上付款：八达通网上商店；
门禁系统：商业及住宅楼宇，全港超过220座大厦；
其他：医院、公共服务（公司注册处、香港警务处、土地注册处、娱乐及文化事务处 — 公共图书馆）、学校。

八达通使用方法：
★交易过程：
使用八达通付款时，使用者只需将八达通卡放近阅读器，款项会自动扣除。交易时间平均只需0.3秒。交易完成后，读卡器会发出“哔”的声音，显示屏会显示被扣除的金额及卡的余额。

★如何充值：
几乎所有设有八达通阅读器的商店都可为八达通充值，包括“7·11”便利店、OK便利店、地铁、九广东铁、九广西铁全部车站或九广轻铁部分车站站内的充值机、部分车站内的客户服务中心及全部车站(九广轻铁除外)的售票处、九巴客户服务中心等亦有提供充值服务。每张八达通卡至多可储值HK1000。八达通透支金额是35港币。这容许使用者在储值金额不足的情况下，仍能乘搭香港大部分交通工具或购买商品。

★租用版八达通卡的一般退款手续：
欲退回租用版八达通卡的余额及按金，你可到任何港铁客务中心办理有关手续。如于发卡日期起计3个月内退回其他种类的租用版八达通卡，则须缴付HK$9退卡手续费。

★退卡手续：
不附有自动增值功能的租用版八达通卡如余额不超过HK$500，你可以实时取回按金及余额。如余额为HK$500或以上，该卡会交回八达通卡有限公司处理，退款支票会于申请后7个工作天内寄出。如该卡遭到蓄意破坏，例如严重分层、折曲、剪割、爆裂、涂写、粘贴照片或贴纸，该卡将会交回八达通卡有限公司处理，HK$30将会从按金中扣除作为卡成本补偿，退款支票会于申请后7个工作天内寄出。

★失效八达通卡的退款手续：如你的八达通卡失效，你可到任何港铁客务中心办理退款手续。

关于深圳湾近期装修的说明
由于近期深圳湾口岸修地铁进行大改造，所有口岸店铺都已拆除，原顺通深圳湾门店也已拆，我司已积极与口岸管理处协调，希望能尽快安排稳定的地点进行口岸服务，但是目前尚未接到准确的回复。
深圳湾门店现在暂时在不固定地点进行配送服务，为了更好的指引客人，深圳湾门店新增手机号码13189788588，需要客人打电话联系门店同事指引取卡，为您带来的不便敬请谅解！
深圳湾取单指引：请客人到达口岸后，联系13189788588 或13189788188，会指引客人找到派卡同事取卡！


关于换卡计划
市面上流通的第 一代租用版八达通，于2015年8月初开始以自愿形式进行更换。由2016年5月18日起，我们分阶段于零售商户及公共交通的八达通读写器特别增设提示声响「嘟嘟嘟」，以提醒持有第 一代租用版八达通的顾客尽早换卡。
查询您的八达通>>>

换卡原因和详情请点击>>>

【常见问题】
Q：请问离开香港之前在哪里可以退八达通卡，机场可以退吗？
A：所有港铁站的客务中心都能退，机场也可以的，如果是三个月内退卡，是要收手续费的。

Q：八达通可以去香港再买吗？用人民币还是港币？
A：可以的，很多便利店有售，但只能用港币购买哦。

Q：请问八达通卡必须一人一张吗？可以共用吗？
A：必须一人一张，分儿童卡和成人卡。如果购买的是成人卡，除了地铁公交，在香港大部分的便利店，如7-11、OK等，或是万宁、屈臣氏都可用八达通支付。

Q：请问八达通卡可以透支使用吗？
A:可以的哦，当你的八达通余额不足时，打个比方，卡里还剩1元，而地铁的费用是4元，那你刷了卡之后就变成了-3元，是可以透支付款的；但是要注意，你拿着-3元的卡再次刷卡的时候，就会提醒余额不足（封顶透支额为35元，但前提是由正到负，卡本身是负的那就不能透支）。